Terms of service
AVISO LEGAL
FEBRERO SHOP S.L. (en adelante Febrero Shop), con domicilio social en calle Almirante 11, Local B-C, 28004 y con CIF B56978612 es el titular del portal febreroshop.com (en adelante el Portal) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet (en adelante el Usuario o los Usuarios según convenga), con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y promociones ligadas a los mismos, así como permitir la prestación de distintos servicios a través del Portal (registro de Usuarios, recepción de newsletters y compra online).
Febrero Shop podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.
Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo error mecanográfico; Son en euros e incluyen el I.V.A.
Para la realización de un pedido en la tienda online de Febrero Shop no será necesario estar registrado como usuario. El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. El cumplimentar el formulario de registro supone la lectura y aceptación de las presentes condiciones de uso y de la política de privacidad.
Actualmente Febrero Shop realiza envíos a todo el mundo, por lo que si el usuario selecciona envío como modo de recepción del pedido tendrá que introducir en el formulario una dirección que se encuentre dentro de este área.
Es responsabilidad del usuario el introducir los códigos de descuento para beneficiarse de las promociones que pueda haber en la página y de los vales descuento que tenga ese usuario. Febrero Shop no estará obligado a reembolsar el importe del descuento si el usuario no introduce el código. Febrero Shop se compromete a poner los códigos promocionales de forma visible para el usuario.
Métodos de pago aceptados
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito/débito.
En el caso de transferencia bancaria, el cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para efectuar el pago. En caso de no recibir la transferencia en ese plazo el pedido será cancelado.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
Responsabilidad de Febrero Shop
Febrero Shop no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo.
– Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Febrero Shop que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el Portal; Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.
– Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a Febrero Shop.
– De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Febrero Shop, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
Obligaciones del Usuario
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las condiciones de uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el mismo o en el Portal y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Febrero Shop, al resto de Usuarios o en general a cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con lo anterior, el usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la adquisición de los productos de la tienda online a:
– En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
– No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
– No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Febrero Shop, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
– A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente, el usuario se compromete a comunicar a Febrero Shop, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.
– No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
– No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Febrero Shop o terceros.
– No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
– No utilizar las imágenes de Febrero Shop con fines comerciales de ningún tipo.
Las fotografías de productos de Febrero Shop han sido creadas exclusivamente para su uso en esta tienda online y queda prohibido su uso en otras páginas de comercio electrónico salvo previa autorización por parte de Febrero Shop.
FEBRERO SHOP, S.L.
Dirección fiscal y MADRID SHOWROOM:
Calle Almirante 11, local B-C
28002 Madrid ESPAÑA
info@febreroshop.com
CIF: B56978612
Teléfono: +34 912 591 463
PARA VISITAS A NUESTRO SHOWROOM SOLICITE CITA PREVIA EN: info@febreroshop.com
Los gastos de aduanas generados, serán siempre asumidos por el cliente**
PRECIOS Y MODIFICACIONES
Los precios PVP de nuestra tarifa son precios sugeridos en euros e incluyen el 21% de I.V.A.
La fábrica se reserva el derecho de modificar las medidas y/ o materiales de nuestros modelos si con ello entendemos que se mejora la calidad del producto, su diseño o comodidad.
PEDIDOS
Les rogamos realicen los pedidos vía web / e-mail (info@febreroshop.com). Tras aceptar su propuesta la fábrica confirmará su pedido vía e-mail con un número de referencia. En el pedido deberán indicarnos, además de los datos propios del pedido, los datos de entrega con teléfonos de contacto e indicaciones especiales si las hubiere. El horario de atención telefónica a clientes es de lunes a jueves de 10.00 a 19.00, los viernes de 10.00 a 14.00 h.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega a la agencia de transporte es de 4 a 6 semanas desde la confirmación del pedido. En el caso de medidas especiales fuera de catálogo, el plazo se alarga un mínimo de 3 semanas.
Habitualmente la fábrica cierra 1 semana a final de diciembre y 4 semanas en agosto, retrasando los pedidos dicho periodo en esas épocas.
El plazo de entrega al destino final fuera de Madrid es 2 semanas desde la fecha de recogida en nuestras instalaciones. Este plazo puede variar de unos destinos a otros.
Los plazos de fabricación y entrega son dados a título indicativo y puede variar por distintos motivos, les rogamos nos consulten plazos más concretos en el caso de ser necesario.
Los posibles retrasos, especialmente los de las agencias de transportes, no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
PRECIOS
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
ALMACENAJE DE PRODUCTO TERMINADO
FEBRERO SHOP no almacena producto terminado. Si por cualquier motivo un envío es retrasado por causas ajenas a la fábrica, se deberá proporcionar una nueva dirección de envío. FEBRERO SHOP repercutirá un 0,3% diario del valor de la mercancía almacenada en concepto de costes de almacenaje y seguro si transcurridos 15 días desde el aviso de mercancía terminada esta no se hubiera podido entregar por causas ajenas a FEBRERO SHOP.
EMBALAJES
Entregas en Madrid y pueblos limítrofes: Embalaje de plástico, protecciones en patas y esquinas.
Resto de destinos: Salvo orden expresa en contra toda la mercancía se envía en caja de cartón montada sobre pallet, incluidos los sofás.
ROTURAS EN EL TRANSPORTE
Es importante que se revise la mercancía antes de ser desembalada. Si una mercancía recibida llega dañada o rota en su embalaje, acepte el envío y anote en el albarán de entrega los daños. Posteriormente desembale la mercancía para valorar si se han producido daños. En el caso de que hubiera daños, hágale fotos y envíenoslas en un plazo no superior a las 24 horas desde la recepción de la mercancía. De este modo el seguro con el que viaja la mercancía se hará cargo de los daños sufridos en el transporte.
FORMALIZACIÓN Y PAGO DE SU PEDIDO
Todos nuestros modelos se fabrican bajo demanda. Por esta razón, para confirmar un pedido precisamos de una entrega a cuenta del 50% del total del pedido, impuestos incluidos. Una vez se haya formalizado el pedido, se remitirá una Confirmación de Pedido con la fecha prevista de entrega. A la finalización del pedido y previa entrega se requerirá el resto del pago.
CUIDADO Y MANTENIMIENTO
Telas: Recomendamos usar siempre un servicio profesional de limpieza. Preste atención a las indicaciones de limpieza y mantenimiento específicas según el tejido en cuestión.
Almohadones de pluma: Aunque todos los almohadones tienen compartimentos, es conveniente palmear los almohadones de pluma ocasionalmente para recolocar y redistribuir dicho material. Recomendamos hacer esta labor al menos una vez a la semana.
ACABADOS DE MADERA
La madera es un producto natural, por esta razón su aspecto color puede diferir de las muestra de madera.
TRANSPORTE
El transporte y colocación del producto está incluido en la ciudad de Madrid y pueblos limítrofes (hasta 30 Km. del centro) hasta el domicilio del cliente, almacén o tienda, siempre que pueda entregarse por medios manuales y no se precisen poleas, plataformas, etc. y hasta 4 plantas. Por encima de 4 plantas se presupuestará el coste adicional.
En el resto de la Península y en las Islas Baleares, el transporte está incluido para entregas en almacén o tienda a puerta de calle. Las entregas en domicilio particular se presupuestarán por separado una vez nos sea indicada la dirección de entrega.
En el caso de que una pieza no entre y tenga que ser devuelta, los gastos de portes de vuelta serán a cargo y cuenta del comprador. La fábrica no se hace responsable de los posibles desperfectos que puedan producirse en el domicilio del cliente por la manipulación y entrega de cualquiera de nuestras piezas.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
Todos nuestros artículos son vendidos bajo la condición de que en caso de defecto de calidad o condiciones del artículo, la responsabilidad de la Empresa nunca será responsable por cualquier incidente o pérdida consecuente a una tara o defecto. En caso de que la mercancía pedida por el cliente no pueda ser servida por la empresa por cualquier razón, ésta no será responsable por los perjuicios que esto pueda ocasionar.
Con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, para cualquier litigio, el comprador se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid.
GARANTÍA
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía legal del proveedor del mismo. FEBRERO SHOP S.L. dispone de un servicio de postventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de FEBRERO SHOP S.L. , al servicio de posventa, por correo electrónico a info@febreroshop.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente +34 912 591 463 o mediante el correo electrónico info@febreroshop.com
ATENCIÓN AL CLIENTE
Puedes preguntarnos cualquier duda sobre nuestros productos, el funcionamiento de la tienda online o de tu pedido poniéndote en contacto con nosotros mediante el correo electrónico info@febreroshop.com o el teléfono +34 912 591 463 (solo atendemos Whatsapp). Intentaremos resolverte tus dudas en el menor tiempo posible.